Советы, что помогут правильно построить беседу

Советы, что помогут правильно построить беседу

Как часто люди произносят фразу, что их никто не слушал. По отношению к различным людям – любимых, детей, сослуживцев, начальников, чиновников и просто знакомых. Почему же слова, обращенные к другим людям, не работают?

Почему не слушают?

Основная причина того, что не хотят слушать, заключается в том, что человек неправильно строит свой разговор, поэтому он кажется неубедительным собеседником или не стоящего внимания. Вот несколько рекомендаций, которые помогут все изменить к лучшему.

Тон доброжелательный, но эмоциональный

Ton dobrozhelatelnyy no odnovremenno emotsionalnyy 300x175 - Советы, что помогут правильно построить беседу

Когда человек с претензиями обращается к собеседнику, то он воспринимает только сам факт наезда, и у него сразу же появляются по отношению негативные эмоции. Поэтому диалог может не получиться вовсе. Ни в коем случае не следует начинать предъявления претензий со образ: “Ты, негодяй, поцарапал мою машину!” После такой фразы уважения можно не ждать. Если же речь звучит слишком монотонно, это “усыпляет” собеседника. Он просто не будет воспринимать то, что ему говорят, не будет относиться к этому, как к чему-то значимого.

Не навязывать свое мнение

Каждый имеет право высказать свое мнение. Но не нужно требовать от собеседника следовать только чужому мнению. Можно настаивать, чтобы он к нему прислушался, но не более того. Все могут поступать, как считает нужным, особенно если это взрослый, самостоятельный человек. Если что-то не устраивает, серьезно нарушаются личные интересы, то всегда есть варианты – разорвать отношения, подать заявление на развод, бросив работу уйти в центр трудоустройства и так далее.

Не засорять разговор лишним

Ne zasoryat razgovor lishnim 300x200 - Советы, что помогут правильно построить беседу

Многие любят вставлять в свою речь такие слова, как “просто” или “только”. Это выглядит, как извинения, и сразу ставит в унизительное положение. Если же постоянно произносятся такие словосочетания, как “если честно”, “откровенно говоря”, то у собеседника может сложиться впечатление, что раньше общение было неискреннее. На самом деле, все эти слова и сочетания могут быть здесь совсем не к месту. А уже разные “как бы” вообще засоряют речь.

Использовать “мы” вместо “я”

Это придаст значимости разговору. Например, если есть какая-то идея, которую хочется воплотить, лучше сказать не «я хочу пойти в кафе и купить десерт”, а “давайте мы вместе пойдем в кафе и возьмем десерт”.

Начинать и закончить с аргумента

Допустим, в начале сказать: “Я хочу получить ответ на такой-то вопрос”. А в конце: “Значит, мы с вами договорились о том-то и о том-то». Обычно, людям запоминается только начало и конец беседы. Слабые аргументы можно вставить внутрь. Если начать с того, что важно, и закончить тем, что еще более важно, это будет иметь на собеседника максимальное влияние.

С уважением относиться к чужому мнению

S uvazheniyem otnositsya k chuzhomu mneniyu 300x203 - Советы, что помогут правильно построить беседу

Даже если присутствует совсем другая точка зрения, не нужно кричать сразу: “Нет, я с тобой не согласен!” Важно выделить те моменты, в которых можно выразить согласие с собеседником, а потом уже говорить свои мысли по этому поводу.

Не показывать пренебрежение к собеседнику

Если говорить ребенку, что он слишком мал или юн, чтобы иметь свое мнение, то не стоит удивляться, что он не будет прислушиваться и к родительскому мнению. В каком бы возрасте и статусе ни находился собеседник, необходимо с ним считаться, обращаться уважительно. Иначе в ответ появиться столкновение взаимного неуважения.

Не перебивать собеседника

Ne perebivat sobesednika 300x200 - Советы, что помогут правильно построить беседу

Чтобы люди всегда выслушали, прежде всего нужно научиться слушать самому. Дождаться, пока собеседник завершит свое мнение, и уже тогда высказать свою точку зрения.

Избегать частицы “не”

Например, вместо слов: “Не мог бы ты сделать для меня то-то и то-то” говорить: “Мог бы ты мне помочь?” Иначе можно получить в ответ: “Не мог бы. Мне никогда”.

Не использовать слова “должен” и “надо”

Ne ispolzovat slova dolzhen i nado 300x165 - Советы, что помогут правильно построить беседу

Если говорить ребенку: “Ты должен сначала изучить уроки, а потом уже идти гулять”, это воспринимается как давление, принуждение. А если представить, что это говорят взрослому человеку: “Вы сначала должны решить эту проблему, а потом уже идти заниматься другими делами”. В ответ может возникнуть желание поступить с точностью до наоборот. Можно попробовать сгладить смысл фразы: “Я советую сначала сделать то-то и то-то, а потом уже переключаться на другие задачи”.

Сделать заготовки

Если человек не уверен в том, что сможет быть убедительным, лучше написать предполагаемые слова на бумаге и отрепетировать разговор дома, например, перед зеркалом. Или попросить кого-то из близких выслушать ее и высказать свое мнение, насколько хорошо это получилось. Так можно понять, над чем именно нужно еще поработать.

Оставьте свой комментарий
Комментарий
Имя
Email